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Dúvida na hora de buscar atendimento?

Saiba quando procurar o Serviço de Urgência e Emergência (PS ou PA) ou agendar uma consulta no Ambulatório.

Quando surge um sintoma ou problema de saúde, é comum ficar na dúvida: “É urgente ou posso aguardar?” Para garantir a sua segurança e um atendimento ágil e organizado, preparamos um guia simples para te ajudar a escolher o serviço correto.

Passo 1: Avalie a gravidade dos sintomas

Faça a si mesmo a pergunta principal:

“O problema é grave? Existe risco de vida ou de complicações imediatas?”

  • Se a resposta for SIM: o caminho é o Serviço de Urgência e Emergência.
  • Se a resposta for NÃO: o caminho ideal é o Atendimento Ambulatorial (consulta agendada).

Passo 2: Identifique onde se encaixa o seu caso

Urgência e Emergência (PS ou PA)

Procure Pronto Atendimento ou Emergência se o seu quadro for agudo, intenso ou com risco de vida, não espere.

Exemplos do dia a dia para procurar a Urgência:

  • Sintomas cardíacos: Dor no peito, falta de ar, palpitações fortes ou desmaio.
  • Suspeita de AVC: Fraqueza em um lado do corpo, dificuldade súbita para falar ou enxergar.
  • Infecções graves: Febre alta persistente acompanhada de calafrios, confusão mental ou piora rápida do estado geral.
  • Traumas e ferimentos: Fraturas, cortes profundos, sangramentos difíceis de estancar ou traumas graves (com necessidade de sutura ou imobilização).
  • Dores e problemas abdominais: Dor abdominal intensa, vômitos persistentes, sangramentos (na pele, fezes ou vômito).
  • Crises respiratórias: Dificuldade acentuada para respirar, chiado forte no peito ou piora intensa da tosse com falta de ar.

Lembre-se: Na dúvida, escolha a urgência. A sua segurança vem sempre em primeiro lugar!

Atendimento Ambulatorial (Consulta Agendada)

Se o problema não for urgente e você puder aguardar o atendimento, o ambulatório é a melhor opção. Assim, você evita filas desnecessárias e garante um cuidado continuado e organizado.

Exemplos do dia a dia para agendar Ambulatório:

  • Sintomas leves: Dores de garganta leves, resfriados ou sintomas gripais sem febre alta (quadros que costumam melhorar com cuidados simples).
  • Dores musculares e articulares: Dores nas costas ou dores musculares sem histórico de trauma/acidente recente.
  • Problemas dermatológicos e alergias: Erupções na pele, coceiras, manchas ou alergias leves (sem sinais de infecção grave).
  • Desconfortos leves: Desconforto abdominal leve, sem episódios de vômito ou sangramento.
  • Acompanhamento de rotina: Controle de doenças crônicas (como pressão alta, diabetes, colesterol), consulta com especialistas e renovação de receitas.
  • Procedimentos simples: Revisão de curativos, retirada de pontos e exames preventivos/de rotina.

Urgência é para o que não pode esperar.
Ambulatório é para o que pode ser planejado.

Juntos por um atendimento mais seguro e eficiente para você!