Nossos resultados clínicos (ano-base 2025) comparados com as metas institucionais e com os benchmarks da Rede Kora Saúde e da Associação Nacional de Hospitais Privados (ANAHP).
Dados do hospital: 2025 Benchmarks: Kora / ANAHP 2025 Hospital Palmas Medical
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internações no período
Dentro ou acima da meta
Próximo da meta
Abaixo da meta
NPS Geral
Na meta
O Net Promoter Score (NPS) mede o grau de satisfação e a probabilidade de os nossos pacientes recomendarem o hospital a outras pessoas. Quanto maior o valor, mais pacientes têm uma experiência positiva e disposta a indicar nossos serviços.
72,52maior é melhor
Meta institucional61,58
Média Rede Kora60,18
Bench
Conformidade Porta-Antibiótico na Sepse
Atenção
Percentual de pacientes com sepse comunitária que receberam o antibiótico dentro do tempo recomendado após a chegada ao hospital. Iniciar o tratamento rapidamente pode ser decisivo para salvar vidas em casos de sepse.
53,0%maior é melhor
Meta institucional60,0%
Média Rede Kora67,0%
Bench
Nota: Plano de ação em curso para redução do tempo porta-antibiótico e ampliação do rastreio precoce de sepse.
Mortalidade no AVC Isquêmico
Abaixo
Percentual de pacientes com AVC isquêmico que evoluíram para óbito durante a internação, excluindo os casos de ataque isquêmico transitório (AIT). É um indicador de qualidade do atendimento neurológico agudo.
7,77%menor é melhor
Meta institucional5,0%
Média ANAHP6,82%
Bench
Nota: Hospital certificado pela Iniciativa Angels da Boehringer Ingelheim como centro de tratamento de AVC.
Mortalidade Padronizada UTI (SMR)
Na meta
A Razão de Mortalidade Observada/Esperada (SMR) compara os óbitos reais na UTI Adulto com os óbitos esperados considerando a gravidade dos pacientes admitidos. Um valor abaixo de 1,0 significa que a UTI teve menos mortes do que o previsto — quanto menor, melhor.
0,54razãomenor é melhor
Meta institucional0,56
Média Rede Kora0,53
Bench
Média de Permanência Geral
Atenção
Número médio de dias que cada paciente permanece internado. Um tempo menor indica que o hospital consegue tratar e recuperar os pacientes de forma ágil, sem comprometer a segurança — o que também libera leitos para outros pacientes que precisam.
5,25diasmenor é melhor
Meta institucional4,63
Média Rede Kora3,77
Bench
ITU Associada a SVD (UTI Adulto)
Na meta
Infecção do trato urinário relacionada ao uso de sonda vesical de demora (SVD) em pacientes internados na UTI Adulto. Sondas urinárias são necessárias em muitos casos, mas seu uso prolongado aumenta o risco de infecção — protocolos rigorosos de higiene e retirada precoce reduzem esse risco.
0,25/1.000 SVD-diamenor é melhor
Meta institucional0,36
Média Rede Kora0,58
Bench
Infecção de Sítio Cirúrgico (ISC)
Na meta
Percentual de pacientes operados que desenvolveram infecção na região da cirurgia. Esse tipo de complicação pode prolongar a internação e exigir novo tratamento. Taxas próximas de zero indicam boas práticas de higiene e técnica cirúrgica.
0,09%menor é melhor
Meta institucional0,18%
Média Rede Kora0,35%
Bench
Incidência de Quedas
Atenção
Número de quedas de pacientes durante a internação, com ou sem dano. Os hospitais adotam protocolos de prevenção como avaliação de risco na admissão, pisos antiderrapantes, grades nos leitos e acompanhamento de pacientes vulneráveis.
0,21/1.000 pac-diamenor é melhor
Meta institucional0,19
Média Rede Kora0,45
Bench
Nosso compromisso com a transparência inclui publicar indicadores mesmo quando os resultados estão abaixo das metas. Acreditamos que a melhoria contínua começa com a visibilidade dos dados.
Conformidade Porta-Antibiótico na Sepse
Atenção
Percentual de pacientes com sepse comunitária que receberam o antibiótico dentro do tempo recomendado após a chegada ao hospital. Iniciar o tratamento rapidamente pode ser decisivo para salvar vidas em casos de sepse.
53,0%maior é melhor
Meta institucional60,0%
Média Rede Kora67,0%
Bench
Nota: Plano de ação em curso para redução do tempo porta-antibiótico e ampliação do rastreio precoce de sepse.
Mortalidade no AVC Isquêmico
Abaixo
Percentual de pacientes com AVC isquêmico que evoluíram para óbito durante a internação, excluindo os casos de ataque isquêmico transitório (AIT). É um indicador de qualidade do atendimento neurológico agudo.
7,77%menor é melhor
Meta institucional5,0%
Média ANAHP6,82%
Bench
Nota: Hospital certificado pela Iniciativa Angels da Boehringer Ingelheim como centro de tratamento de AVC.
Mortalidade Padronizada UTI (SMR)
Na meta
A Razão de Mortalidade Observada/Esperada (SMR) compara os óbitos reais na UTI Adulto com os óbitos esperados considerando a gravidade dos pacientes admitidos. Um valor abaixo de 1,0 significa que a UTI teve menos mortes do que o previsto — quanto menor, melhor.
0,54razãomenor é melhor
Meta institucional0,56
Média Rede Kora0,53
Bench
NPS Geral
Na meta
O Net Promoter Score (NPS) mede o grau de satisfação e a probabilidade de os nossos pacientes recomendarem o hospital a outras pessoas. Quanto maior o valor, mais pacientes têm uma experiência positiva e disposta a indicar nossos serviços.
72,52maior é melhor
Meta institucional61,58
Média Rede Kora60,18
Bench
Média de Permanência Geral
Atenção
Número médio de dias que cada paciente permanece internado. Um tempo menor indica que o hospital consegue tratar e recuperar os pacientes de forma ágil, sem comprometer a segurança — o que também libera leitos para outros pacientes que precisam.
5,25diasmenor é melhor
Meta institucional4,63
Média Rede Kora3,77
Bench
ITU Associada a SVD (UTI Adulto)
Na meta
Infecção do trato urinário relacionada ao uso de sonda vesical de demora (SVD) em pacientes internados na UTI Adulto. Sondas urinárias são necessárias em muitos casos, mas seu uso prolongado aumenta o risco de infecção — protocolos rigorosos de higiene e retirada precoce reduzem esse risco.
0,25/1.000 SVD-diamenor é melhor
Meta institucional0,36
Média Rede Kora0,58
Bench
Infecção de Sítio Cirúrgico (ISC)
Na meta
Percentual de pacientes operados que desenvolveram infecção na região da cirurgia. Esse tipo de complicação pode prolongar a internação e exigir novo tratamento. Taxas próximas de zero indicam boas práticas de higiene e técnica cirúrgica.
0,09%menor é melhor
Meta institucional0,18%
Média Rede Kora0,35%
Bench
Incidência de Quedas
Atenção
Número de quedas de pacientes durante a internação, com ou sem dano. Os hospitais adotam protocolos de prevenção como avaliação de risco na admissão, pisos antiderrapantes, grades nos leitos e acompanhamento de pacientes vulneráveis.